Ihr loggt euch ganz normal mit eurem Usernamen und eurem Passwort in Spaceinvasion ein und wollt euch als nächstes in euer Spieluniversum einloggen. Ihr wählt euer Uni aus und geht auf einloggen. Doch anstatt in eurem Account landet ihr wieder auf der Auswahlseite für die Universen. Euch wird aber auf einmal angezeigt:

Zitat: Willkommen, Mustermann
Hier kannst Du wählen, ob Du Dich in einem Universum einloggen, oder an weiteren Universen teilnehmen möchtest.

Der Account wurde gesperrt bis: 2010-04-20 00:20:29
Grund: Multiaccounting, Pushing
Was passiert jetzt? Für den nächsten Schritt solltet ihr über eine aktuelle JAVA Version verfügen. Oder diese spätestens jetzt installieren. Google hilft hier weiter.

>>> Nun müsst ihr über www.si-master.de in den IRC Chat kommen. <<<

Als nächstes gebt ihr euren Usernamen ein. Sollte dieser Sonderzeichen irgendwelcher Art enthalten lasst diese bitte heraus. Nun wählt ihr das linke Feld aus:

Zitat: Space Invasion Support Team

Jetzt befindet ihr euch im allgemeinen Support Channel von Spaceinvasion. Als nächstes wird euch folgende Nachricht angezeigt:

Zitat: Topic for #spaceinvasion-support is: Willkommen im offiziellen IRC Support-Channel von SpaceInvasion - Es wird sich so schnell wie möglich um dich gekümmert, bitte warte bis du voice (+v) bekommst. Ohne voice kein schreiben möglich. Kein Idlen im Support-Channel. Keine Querys ohne Aufforderung! Topic set by TechConnect.NL.EU.GameSurge.ne at 23. September 2008 12:27:17.
SiSupportBot> Hi Mustermann , willkommen im IRC-Support-Channel von SpaceInvasion - Es wird sich so schnell wie möglich um dich gekümmert, bitte warte bis du Voice-Rechte (+v) bekommst. Ohne Voice-Rechte ist schreiben nicht möglich. Kein Idlen im Support-Channel! Zu allgemeinen Fragen bist du hier richtig. Bei unispezifischen Fragen gehe bitte in #SI-Support-U1 , #SI-Support-U2 , #SI-Support-U3, #SI-Support-U4 oder #SI-Support-U5 Nun müsst ihr wie bereits angezeigt nur noch warten das ihr voice (+v) bekommt und ein Teamler euch anschreibt. Nun kann euch bei eurem Problem geholfen werden.

Der IRC-Support ist ein freiwilliges Angebot der Teamler und deshalb nicht immer besetzt, in den Abendstunden sollte aber jemand ansprechbar sein. Wir bitten hier auch um etwas Geduld. Die größten Chancen jemanden anzutreffen bestehen zwischen 18 Uhr und 22 Uhr.

Noch ein Hinweis: Montags gibt es ab 20:30 Uhr keinen Support, da wir ab diesem Zeitpunkt unser wöchentliches Teammeeting abhalten und in der Zeit der Support nicht besetzt ist. Der Zeitpunkt des Meetingendes variiert, vor 22:00 Uhr ist aber generell nicht mit einer Wiederaufnahme des Supports zu rechnen. Wir bitten dafür um Verständnis (abgesprocheneTermine bleiben hiervon natürlich unberührt).